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TEMPORADA DE VERANO


jueves, 7 de enero, 2021 - 10:30 hs.

Mar del Plata puso en marcha su Defensoría del Turista para la temporada de verano

Mar del Plata puso en marcha su Defensoría del Turista para la temporada de verano


El programa Defensoría del Turista de Mar del Plata, que en cada temporada estival asiste, orienta y recibe reclamos y garantiza los derechos de los visitantes, comenzó a funcionar esta semana nuevamente, en la órbita de la Defensoría de Pueblo de la Municipalidad de General Pueyrredón.


La tarea se realiza en coordinación con otros organismos, como el Instituto Nacional contra la Discriminación (Inadi), de derechos humanos, Defensa del Consumidor y autoridades policiales y judiciales.


Fernando Rizzi, de la Defensoría del Pueblo municipal, dijo a Télam que pusieron en marcha, "por séptimo año consecutivo el programa Defensoría del Turista, que apunta a brindar asistencia, orientación y contención frente a quejas, reclamos o sugerencias de quienes visitan la ciudad de Mar del Plata durante el verano".


"Lo que buscamos es que la Defensoría esté presente en la protección de los derechos de quienes visitan la ciudad o quienes planean hacerlo, y a su vez queremos fomentar el compromiso de ser buenos anfitriones", enfatizó el funcionario.


Rizzi explicó que "cada temporada, no solo se reciben quejas, sino también se brinda orientación e información de utilidad, se reciben opiniones y sugerencias".


"El trabajo del organismo durante la temporada de verano coordina su accionar con otros organismos como el Inadi, la Dirección de Defensa del Consumidor, la Dirección de Derechos Humanos, autoridades policiales, migratorias y judiciales, así como con el sector privado, a través de sus cámaras y asociaciones".


También señaló que "la Defensoría del Turista brinda asimismo asistencia además a personas con algún tipo de discapacidad que quiera denunciar la falta de condiciones en establecimientos turísticos".


El organismo recibe denuncias, quejas o cualquier tipo de mensaje sobre derechos del turista en el correo defensoríadelturistamdp@gmail.com, donde se los procesa y analiza en forma permanente por personal especializado.

   


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